Tjeders plattform flyttar tid från vårdadministration till patient

Tjeders har utvecklat en svårslagen spetskompetens inom tjänsteleveranser av larm och kommunikationslösningar för vård och omsorg. Inriktningen är densamma som vid starten för 77 år sedan, att vara länken mellan aktörer som erbjuder trygghet och människor som behöver den.

– Vi fortsätter med att utveckla bolaget och vårt erbjudande utifrån Sveriges vision om e-hälsa 2025. Siktet är inställt på att lösa de utmaningar våra kunder står inför i form av förändrad demografi, ökad livslängd och ökad befolkning, säger Marcus Rindestig, marknads- och försäljningschef.
Kärnan i Tjeders verksamhet är att arbeta med lösningar inom vård- och omsorgssäkerhet där basen består av larm- och kommunikationssystem.
– Vi arbetar nu med att hitta möjligheter till att sy ihop både våra egna produkter och andras, i syfte att skapa synergieffekter som underlättar kundens process. Vi går alltså från att ha öar av tekniska lösningar som löser ett enskilt behov eller en funktion, till att skapa ett eko-system som genererar mervärde för alla parter.

Öppet gränssnitt
Marika Westerblom, kvalitets- och miljöansvarig, påpekar att samhället går mot en tid då allt fler kommer att behöva vård och omsorgstjänster och färre kommer att ha möjlighet att stötta.
– Vi står inför ett paradigmskifte där de tekniska lösningarna kommer att bli ett komplement till välfärden. För att klara det krävs att samtliga aktörer i kedjan har ett helhetsperspektiv. Vår ambition är att utveckla ett öppet gränssnitt där vi tillsammans med samarbetspartners har möjlighet att tillhandahålla en öppen, skalbar tjänst till våra kunder.
Ett led i det arbetet är att Tjeders under de senaste två åren utvecklat en tjänsteplattform som ger möjlighet att både bygga vidare med egna produkter och system och att samverka med andra, små och stora, aktörer.
– Idag finns en uppsjö av väldigt bra funktioner som löser enstaka behov. Men om personalen i till exempel hemtjänsten har behov av flera lösningar krävs flera olika appar, vilket blir ohållbart i längden. Vi vill konsolidera detta och hitta en mer gemensam plattform för ändamålet, förklarar Marcus Rindestig.

Tjeders Life
Plattformen går under namnet Tjeders Life och ska erbjuda möjligheten att på ett smart sätt koppla ihop olika produkter i ett gemensamt ekosystem.
– Nyttan är att man förenklar personalens arbete och kvalitetssäkrar de beslut och åtgärder som medborgarna har. Vårt mål är att tid ska flyttas från administration till konkret vård och omsorg. Om färre händer ska ta hand om fler, då behöver vi maximera den tid som finns, säger Marika Westerblom.
Just nu arbetar Tjeders med pilotförsök i liten skala, den färdiga lösningen är dock avhängig av att fler aktörer är villiga att ingå i ekosystemet.
– Vi kan inte utveckla alla lösningar själva utan eko-systemet bygger på att vi hittar samarbetspartners som är intresserade av att integrera tillsammans med oss, säger Marika Westerblom.
Marcus Rindestig påpekar att ingen leverantör på marknaden, oavsett storlek, kommer att kunna erbjuda digitala vård- och omsorgstjänster i en one-stop-shop och samtidigt vara bra på det.
– Alla gagnas av att vi samarbetar kring dessa frågor. Och det är inte först till målsnöret som är det väsentliga, det viktiga är att möta samhällsutmaningen med bibehållen kvalitet och på ett säkert sätt. Vi är övertygade om att de utmaningar som vård och omsorg står inför enbart kan lösas genom samverkan i alla led. Vårt arbete med att utveckla en plattform som kan konsolidera innovativa lösningar för framtidens sjukvård och äldreomsorg är en viktig del av den strävan.